Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng big888

Chào mừng bạn đến với big888 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và big888 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của big888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được sử dụng với ý nghĩa cụ thể như sau:

• "Dịch vụ" – Tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng big888, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể thao ảo và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – Tài khoản người dùng được tạo l ập bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của big888.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi được big888 cấp cho Thành viên theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Cược" – Bất kỳ khoản tiền nào được đặt vào một sự kiện, trò chơi hoặc kết quả cụ thể thông qua nền tảng big888.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu của big888.

big888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Chúng tôi khuyến khích Thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

big888 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều không được phép đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của big888 dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong quá trình đăng ký và theo yêu cầu của quy trình KYC, big888 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính và độ tuổi, bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe do cơ quan nhà nước cấp (trong một số trường hợp)
• Giấy tờ xác minh địa chỉ cư trú hiện tại (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)

big888 có quyền tạm dừng hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ Thành viên nào không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc khi có lý do để tin rằng thông tin cung cấp không trung thực. Mọi khoản tiền thắng cược trong tài khoản chưa được xác minh sẽ bị giữ lại cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

big888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và thủ tục để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng Dịch vụ. Nếu phát hiện Thành viên cung cấp thông tin sai về độ tuổi, big888 sẽ lập tức đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thắng cược.

big888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (hoặc tương đương theo tỉ giá USDT hiện hành).
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1-5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận thành công.
• big888 chỉ chấp nhận tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, big888 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để xác minh khoản nạp.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản big888.
• big888 có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Khi sử dụng Dịch vụ của big888, Thành viên có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và tuyệt đối không thực hiện các hành vi bị cấm liệt kê bên dưới.

Nghĩa vụ của Thành viên:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí và theo đúng quy định của Điều khoản này.
• Thông báo kịp thời cho big888 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc trường hợp được cộng tiền nhầm vào tài khoản.
• Tuân thủ mọi yêu cầu xác minh danh tính và cung cấp tài liệu KYC đầy đủ khi được yêu cầu.

Các hành vi nghiêm cấm:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng big888.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của Dịch vụ.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sai sót nào của nền tảng để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản big888.
• Cấu kết với các Thành viên khác hoặc nhân viên big888 nhằm trục lợi bất chính.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử thông qua nền tảng big888.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản big888 của mình cho bên thứ ba.